개인 정보 보호 정책
개인 정보 보호 정책(프라이버시 폴리시)
주식회사 NAA Retailing(이하, “본사”라고 합니다.)은 본사 업무 수행에 수반하여 개인 정보를 수집, 관리, 이용할 경우에는 이러한 정보를 개인 정보 보호 정책(이하, “본 정책”이라고 합니다.)에 따라 취급합니다.
본사는 법령에서 정한 보유 기간이 경과된 경우 또는 고객의 개인 정보를 취급할 필요가 없게 된 경우에는 신속하게 고객의 개인 정보를 폐기합니다.
1. 개인 정보의 취급에 관한 법령 준수 등에 대해서
본사는 사업 활동 수행에 수반하여 수집, 관리, 이용하는 개인 정보에 대해 개인 정보 보호법 등의 관련 법규 및 본 정책을 성실히 준수하고 적절하게 취급합니다.
본사는 법령에서 정한 보유 기간이 경과된 경우 또는 고객의 개인 정보를 취급할 필요가 없게 된 경우에는 신속하게 고객의 개인 정보를 폐기합니다.
2. 개인 정보에 관한 안전 관리 조치의 실시
본사는 개인 정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하기 위해 노력하며 또한, 부정 접속, 분실, 변조 및 누설 등에 대한 예방 대책을 실시하며 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다.
본사는 법령에서 정한 보유 기간이 경과된 경우 또는 고객의 개인 정보를 취급할 필요가 없게 된 경우에는 신속하게 고객의 개인 정보를 폐기합니다.
3. 개인 정보의 취급에 관한 직원의 적절한 감독 실시
본사는 직원(임원, 정규직, 계약직, 아르바이트 사원, 파견 사원 등 본사에서 본사의 업무에 종사하는 모든 자를 말하며 고용 계약의 유무는 관계없습니다.)에게 개인 정보를 취급하도록 함에 있어 해당 개인 정보의 안전 관리가 이루어지도록 해당 직원에 대한 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.
또한, 모든 직원에게 개인 정보의 보호를 철저히 하도록 정기적으로 교육·지도를 실시합니다.
4. 개인 정보의 취급에 관한 업무 위탁의 적절한 감독 실시
본사는 업무를 외부 업체에게 위탁할 수 있습니다. 개인 정보의 취급에 대해 외부 업체에게 위탁하는 경우에는 수탁 업체를 적정하게 선정하고 적절한 위탁 계약을 체결하며 해당 업체를 적절하게 지도 및 감독합니다.
5. 개인 정보의 적정한 취득에 대해서
본사가 개인 정보를 취득하는 경우에는 개인 정보 보호법 등의 관련 법규 및 본 정책 등을 준수하여 적정하게 개인 정보를 취득하며 적절한 방법으로 이용 목적의 통지 또는 공표를 실시합니다.
6. 개인 정보의 이용 목적에 대해서
(1)본사가 취득한 개인 정보는 고객, 거래처 및 채용 지원자(이하 “본인”이라 합니다.) 각각의 동의하에 다음의 목적으로 이용합니다. (동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.) 이용 목적을 변경한 경우에는 변경된 목적을 본 정책에 공표합니다.
①고객에 관한 개인 정보
- 판매에 수반하는 제반 절차를 위해
- 상품의 예약 판매(보관, 재고 확보), 통신 판매를 위해
- 사례 편지, 점포나 상품에 대한 안내, 기타 고객과의 연락을 위해
- 불량품 등의 교환, 사은품 행사 등에 관한 상품 발송을 위해
- 구입한 제품, 상품 등에 관한 사후 서비스, 보증 등에 따른 절차 및 서비스 제공을 위해
- 고객에 대한 설문 조사는 해당 설문 조사의 목적 달성을 위해
- 고객과의 통화 내용의 녹음, 본사 점포 등에서의 촬영, 전화번호 표시 기능은 방범·방재, 서비스 실시 내용의 확인, 서비스 향상을 위해
- 수집한 열람 이력 및 구매 이력 등의 정보를 기초로 하여 판매 동향 분석과 판매 촉진의 시책을 입안하기 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
②거래처에 관한 개인 정보
- 상담 및 업무상의 연락을 위해
- 거래처 직원의 입퇴점 관리, 보안 관리를 위해
- 거래처 직원의 공항 제반 시설에의 입장 절차를 위해
- 상담, 업무상의 연락, 수발주 업무, 청구 지불 업무 등 계약의 이행, 이행 청구 등을 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
③채용 지원자에 관한 개인 정보
- 채용 활동을 위한 연락, 정보 제공 등을 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
또한, 개인 정보를 제공 받지 못할 경우, 상기 목적을 이루지 못할 경우도 있습니다.
(2)상기에 관계없이 다음의 경우에는 그 범위를 넘어 개인 정보를 이용할 수 있습니다.
①법령에 근거한 경우
②사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우
③공중 위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특별히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우
④국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정한 사무를 수행함에 있어 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 얻음으로 인해 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
⑤학술 연구 기관 등에 개인정보를 제공하는 경우에 있어서 해당 학술 연구 기관 등이 해당 개인정보를 학술 연구용으로 제공하는 목적(이하 “학술 연구 목적”이라 함)으로 취급할 필요가 있을 때(해당 개인정보를 취급하는 목적의 일부가 학술 연구 목적인 경우를 포함하며, 개인의 권리 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우를 제외함)
7. 익명 가공 정보
(1) 본사는 법령 등에 따라 개인을 특정·식별할 수 없도록 개인 정보를 가공하고 또한 복원할 수 없도록 한 정보(이하 “익명 가공 정보”라 함)를 계속적으로 작성합니다. 익명 가공 정보에 포함된 정보 항목은 다음과 같습니다.
- 국적
- 연령
- 성별
- 출발 날짜
- 탑승 편명
- 목적지 및 환승지
- 구입일
- 구입 시간대
- 구입 품목
- 구입 품명
- 구입 점포
- 구입 금액
- 구입 개수
(2) 익명 가공 정보의 이용 목적
- 동향 분석, 판매 촉진, 기타 마케팅을 위해
(3) 익명 가공 정보의 작성 방법
- 특정 개인을 식별할 수 있는 기록 등의 삭제
- 개인 식별 부호의 삭제
- 정보를 서로 연결하는 부호의 삭제
- 특이 기록 등의 삭제
- 개인 정보 데이터베이스 등의 속성에 근거한 기타 조치
(4) 익명 가공 정보의 대조 금지
- 본사는 익명 가공 정보를 다른 정보와 대조하여 개인을 식별하지 않습니다.
(5) 익명 가공 정보의 제공
- 본사는 작성한 익명 가공 정보를 익명 가공 정보임을 명시한 후 전자 데이터에 복제하고 데이터 파일의 암호화 및 비밀번호 보호 등 보안을 확보한 후 데이터를 전송하여 계속적으로 제삼자에게 제공합니다.
8. 가명가공정보
(1) 당사는 법령 등에 따라 다른 정보와 대조하여 확인하지 않는 한 특정 개인을 식별할 수 없도록 개인 정보를 가공하여 얻을 수 있는 개인에 관한 정보(이하 “가명가공정보”라 함)를 계속적으로 작성·이용할 수 있습니다.
(2) 가명가공정보의 이용 목적
당사는 가명가공정보를 고객의 속성 및 이용 상황을 분석하여 당사 서비스의 기획·개발·개선 등에 활용하는 것 이외에 통계 자료를 작성하기 위해 이용합니다.
(3) 가명가공정보의 작성 방법
당사는 가명가공정보를 작성할 때에는 다른 정보와 대조하여 확인하지 않는 한 특정 개인을 식별할 수 없도록 하기 위해 필요한 것으로서 개인정보 보호 위원회 규칙에서 정한 기준에 따라 개인정보를 가공합니다.
(4) 안전 관리 조치
당사는 가명가공정보를 작성한 경우 또는, 가명가공정보 및 해당 가명가공정보와 관련된 삭제 정보 등(가명가공정보의 작성에 이용된 개인정보에서 삭제된 기술 등 및 개인 식별 부호 및 전항의 규정에 의해 실행된 가공 방법에 관한 정보를 일컬음. 이하 동일)을 수집한 경우에는 삭제 정보 등의 유출을 방지하기 위해 필요한 것으로서 개인정보보호위원회 규칙에서 정한 기준에 따라 삭제 정보 등의 안전 관리를 위한 조치를 강구합니다.
(5) 제삼자 제공 금지
당사는 법령에 근거한 경우 이외에 가명가공정보(개인정보에 해당하는 것을 제외함)인 개인정보를 제삼자에게 제공하지 않습니다.
(6) 대조 확인 금지
당사는 가명가공정보를 취급함에 있어 가명가공정보의 작성에 이용된 개인정보와 관련된 본인을 식별하기 위해 가명가공정보를 다른 정보와 대조하여 확인하지 않습니다.
(7) 삭제 정보 등의 파기
당사는 가명가공정보인 개인정보 및 삭제 정보 등을 이용할 필요가 없어진 경우에는 해당 개인정보 및 삭제 정보 등을 지체 없이 파기하도록 노력합니다.
(8) 당사는 가명가공정보의 안전 관리를 위해 필요하고도 적절한 조치, 가명가공정보의 작성 그 외의 취급에 관한 민원 처리 그 외의 가명가공정보의 적정한 취급을 확보하기 위해 필요한 조치를 스스로 강구하며 또한, 해당 조치 내용을 공표하도록 노력합니다.
9. 개인 정보의 취득 및 이용에 관한 최소한의 원칙
본사가 개인 정보를 취득·이용하는 개인 정보는 본사의 이용 목적의 실시를 위해 필요로 하는 최소한의 것으로 한정합니다.
10. 개인 정보의 제삼자 제공
(1)개인 정보는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 다음의 경우에 전화, FAX, 메일, 우편 등의 수단으로 제삼자에게 제공할 수 있습니다.
- 미리 본인의 동의를 받은 경우.
- 본인으로부터 받은 의견•요망•문의에 답변해야 할 사업자가 제삼자이며 해당 사업자에게 본사가 그 내용을 연락하는 경우.
- 법령에 근거한 경우.
- 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우.
- 공중 위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특별히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우.
- 국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받아 법령이 정한 사무를 수행함에 있어 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 얻음으로 인해 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우.
- 학술 연구 기관 등에 개인정보를 제공하는 경우에 있어서 해당 학술 연구 기관 등이 해당 개인정보를 학술 연구 목적으로 취급할 필요가 있을 때(해당 개인정보를 취급하는 목적의 일부가 학술 연구 목적인 경우를 포함하며, 개인의 권리 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우를 제외함)
11. 개인 정보의 제삼국 이전
본사는 이용 목적을 달성하기 위해 개인 정보를 제삼국으로 이전할 수 있습니다. 이 경우, 본사는 본인의 동의 없이 개인 정보의 이전을 하지 않습니다.
12. 개인 관련 정보
당사는 제삼자가 개인 관련 정보(생존하는 개인에 관한 정보로 개인정보, 가명가공정보, 익명가공정보의 어느 것에도 해당하지 않는 정보를 일컬음)를 개인정보로 수집하는 것이 상정될 때에는 사전에 개인정보보호위원회 규칙이 정한 바에 따라 동의 없이 해당 개인 관련 정보를 해당 제삼자에게 제공하지 않습니다.
13. Cookie에 대해
본 웹사이트가 제공하는 페이지에는 일부 Cookie를 사용하고 있는 페이지가 있습니다.
자세한 것은 홈페이지 운영지침(여기)을 확인해 주십시오.
14. 관리 책임자
본사는 개인 정보 관리 책임자를 정하여 개인 정보 보호의 실현을 위한 체제를 정비 하여 관리합니다.
15. 개인 정보의 취급에 관한 문의 및 불만 처리 창구
본사의 개인 정보 취급에 관한 불만, 상담 등은 아래의 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.
또한, 개인 정보의 취급에 대해서는 개인정보보호위원회 이외 기타 감독기관에 이의 등을 제기할 수 있습니다.
주식회사 NAA Retailing 총무부 총무과 개인 정보 취급 담당
우편번호 282-0004
치바현 나리타시 나리타국제공항 내 남쪽 오퍼레이션 센터 2층 OP2005
soumu@fasola.jp
16. 지속적인 개선
본사는 상기의 사항을 실천하기 위해 지속적으로 검토하며 재평가 및 개선을 도모하고 있습니다.
※본 웹 사이트의 사이트 정책에 대해서는 여기를 참조해 주십시오.
“개인 정보의 보호에 관한 법률”에 근거한 공표 사항에 대해서
1. 보유 개인 정보의 표시 등
(1)본사는 이름, 주소, 나이, 생년월일, 국적, 성별, 전화번호, FAX 번호, 메일 주소, 배속 회사 정보, 구입일, 여권 정보, 방범 카메라 영상, 출발 날짜, 이용 터미널, 이용 항공회사, 이용 편명, 환승지, 목적지, 구입 목적, 운전면허증, 차량검사증 등의 개인 정보를 아래의 이용 목적을 위해 보유하고 있습니다.
①고객에 관한 개인 정보
- 판매에 수반하는 제반 절차를 위해
- 상품의 예약 판매(보관, 재고 확보), 통신 판매를 위해
- 사례 편지, 점포나 상품에 대한 안내, 기타 고객과의 연락을 위해
- 불량품 등의 교환, 사은품 행사 등에 관한 상품 발송을 위해
- 구입한 제품, 상품 등에 관한 사후 서비스, 보증 등에 따른 절차 및 서비스 제공을 위해
- 고객에 대한 설문 조사는 해당 설문 조사의 목적 달성을 위해
- 고객과의 통화 내용의 녹음, 본사 점포 등에서의 촬영, 전화번호 표시 기능은 방범·방재, 서비스 실시 내용의 확인, 서비스 향상을 위해
- 수집한 열람 이력 및 구매 이력 등의 정보를 기초로 하여 판매 동향 분석과 판매 촉진의 시책을 입안하기 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
②거래처에 관한 개인 정보
- 상담 및 업무상의 연락을 위해
- 거래처 직원의 입퇴점 관리, 보안 관리를 위해
- 거래처 직원의 공항 제반 시설에의 입장 절차를 위해
- 상담, 업무상의 연락, 수발주 업무, 청구 지불 업무 등 계약의 이행, 이행 청구 등을 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
③채용 지원자에 관한 개인 정보
- 채용 활동을 위한 연락, 정보 제공 등을 위해
- 문의에 대응하기 위해
- 기타 상기 각 사항에 관한 업무 수행을 위해
④특정 개인 정보
- 행정 절차에서 특정 개인을 식별하기 위한 번호의 이용 등에 관한 법률 제9조에서 정한 이용 범위에 한정하여 동법 제 19조 2호 등에서 정한 공무소 등에의 제출을 위해.
(2)보유 사업자 정보는 아래와 같습니다.
NAA Retailing Corporation
1-1, Furugome-aza, Furugome, Narita City, Chiba Prefecture
President & CEO MATSUZAWA Hiroshi
2. 보유 개인 정보의 공개 청구 등
본사는 소정의 서면에 의한 청구가 이루어지면 주민표 사본 등의 제시로 본인 확인을 실시하며 아래의 구분에 따라 공개 등이 적절하다고 본사가 판단한 경우에는 보유 개인 정보의 공개 등을 실시할 수 있습니다.
(1)보유 개인 정보를 본인에게 공개
본인은 본사가 보유한 본인에 관한 보유 개인 정보의 공개를 요구할 수 있습니다. 단, 다음과 같은 경우 본사는 보유 개인 정보의 전부 또는 일부를 공개하지 않는 경우도 있습니다.
①본인 또는 제삼자의 생명, 신체, 재산, 기타 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우
②본사 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
③다른 법령에 위반되는 경우
(2)보유 개인 정보의 정정 등
본인은 본사가 보유한 본인에 관한 보유 개인 정보의 내용이 사실이 아니라고 생각되는 경우, 해당 보유 개인 정보의 정정, 추가 또는 삭제(이하, “정정 등”이라고 합니다.)를 요구할 수 있습니다. 단, 본사가 지체없이 필요한 조사를 실시한 결과, 정보 내용이 잘못되지 않은 경우 또는, 이용 목적 달성을 위해 정정 등이 필요하지 않다고 본사가 판단한 경우, 본사는 정정 등을 실시하지 않을 수 있습니다.
(3)보유 개인 정보의 이용 정지 등
당사가 보유하는 본인에 관한 보유개인정보가 이용 목적 달성에 필요한 범위를 넘어 취급된 경우, 위법 또는 부당한 행위를 조장하거나 유발시킬 우려가 있는 방법으로 취급된 경우, 허위 그 외의 부정한 수단에 의해 수집된 경우, 이용할 필요가 없어진 경우, 본인이 식별되는 보유개인정보와 관련된 법 제26조의 요건에 해당하는 중대한 유출 등이 발생한 경우, 본인의 권리 또는 정당한 이익이 침해될 우려가 있는 경우 또는, 본인의 동의가 없는 등 정당한 이유 없이 제삼자에게 제공된 경우, 본인은 해당 보유개인정보의 이용 정지 또는 파기(이하 “이용 정지 등”이라 함)를 요구할 수 있습니다. 단, 이용 정지 등에 고액의 비용이 필요한 경우 또는, 이용 정지 등을 실시하기 곤란한 경우에는 이용 정지 등을 실시하지 않고 이를 대체하는 조치를 취할 수 있습니다.
(4) 보유개인정보를 제삼자에게 제공한 기록 및 제삼자에게 제공받은 기록의 본인 열람
본인은 당사가 보유한 본인에 관한 보유개인정보의 제삼자에게 제공한 기록 및 제삼자로부터 제공받은 기록(이하 “제삼자 제공 기록 등”이라고 합니다.)의 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음과 같은 경우, 당사는 보유개인정보의 제삼자 제공 기록 등의 전부 또는 일부를 공개하지 않을 수 있습니다.
①본인 또는 제삼자의 생명, 신체, 재산 그 외의 권리 이익을 침해할 우려가 있는 경우
②당사 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
③다른 법령에 위반되는 경우
(5)공개 등의 절차
보유개인정보의 열람, 정정 등, 이용 정지 등 제삼자 제공 기록 등의 열람을 요구하는 본인은 당사가 정한 서식에 따라 아래의 열람 등 청구지로 신청해 주십시오. 이 경우, 본인임을 확인할 수 있는 서류를 함께 제시해 주십시오. 서면 교부 및 그 외의 방법으로 대응합니다. (보유개인정보의 이용 목적은 공개하지 않으므로 개별 통지 요구에는 대응하지 않습니다.)
<공개 등의 청구처>
주식회사 NAA Retailing 총무부 총무과 개인 정보 취급 담당
우편번호 282-0004
치바현 나리타시 나리타국제공항 내 남쪽 오퍼레이션 센터 2층 OP2005
soumu@fasola.jp
<공개 등에 관한 절차>
제출할 서류 목록
①보유 개인 정보 공개 등 청구서 등(본사 소정의 용지를 이용해 주십시오)
②본인 확인 서류(본인의 주민표 사본(원본)), 운전면허증 사본, 여권 사본 또는 건강보험 피보험자증 사본
③회신용 봉투(배송지 주소는 주민표 등 본인 확인 서류상에 기재된 주소)
④대리인이 청구하는 경우에는 대리권을 증명하는 서면(법정 대리인인 경우에는 호적 등본 등, 임의 대리인인 경우에는 위임장)
<공개에 필요한 비용>
공개 등 청구 수수료는 1건당 500엔(세금 별도)을 지불해 주십시오. 지불 방법은 정액 소액환으로 납부해 주십시오.
