GUIDE
ご利用ガイド
当サイトについて
成田空港最多店舗数と品揃えを誇るFa-So-Laの免税店事前予約サイトです。
約50ブランドの化粧品・香水、3,000点以上のお酒・たばこ・食品など非常に豊富な商品ラインナップの中から、気になっている商品を事前に予約しておくことができるサービスです。
免税品予約サイトから予約しておけば、より便利に免税店でのショッピングをお楽しみいただけます。
Point
1
搭乗前にゆとりのある時間を過ごせる！
事前に商品を選べるから、当日は複数の店舗に行ったり、店頭で悩む必要なし！
Point
2
免税価格からさらに 5％OFF！
当日店頭でお買い物するよりお得にゲットできちゃう！
Point
3
ご利用ターミナルでは取り扱ってない商品も手に入る！
ご利用ターミナルで扱っていない商品も事前予約ならターミナル関係なく手に入る！
Point
4
海外に行くのはご本人でなくてもOK！
会員登録されたお客様とご出発されるお客様が異なる場合でもご予約可能！
予約情報にご来店者様の名前の入力が必要です
ご利用の流れ
新規会員登録
まずは
会員登録
！ご予約には会員登録が必要です。
商品を選んで予約
ご希望商品をカートへ入れ、必要な予約情報をご入力ください。
予約受付メール受信
ご予約受付をお知らせする自動配信メールが届きます。
※この時点では予約は確定していません。
予約確定メール受信
ご予約商品のご用意が完了すると、ご予約完了をお知らせするメールが届きます（通常3営業日以内）。これで予約確定です。
支払い＆受け取り
ご搭乗までに
受け取り店舗↓
にお越しいただき、注文番号とお名前をお伝えください。
お会計が完了したら商品をお受け取りください。
ご予約の際に必要な情報
- ご予約されるお客様とご搭乗されるお客様が異なる場合でもご予約いただけます。
- 出発日・ご利用便名等が未定の場合はご予約いただけません。
ご予約商品受け取り店舗
商品のお受け取り店舗は以下のとおりとなります。
- 第2ターミナルからご出発の場合、商品の種類によって受け取り店舗が異なりますのでご注意ください。
第1ターミナルからご出発のお客様
第2ターミナルからご出発のお客様
第3ターミナルからご出発のお客様
ご予約受付期間
ご予約の受け付けおよび締め切りは、ご出発の1カ月前～2営業日前の13：00までとなります。営業日の考え方については、以下の例を参考にご確認ください。ご出発日により締め切りは変わりますので、ご注意ください。
ご予約受付締切日の例
ご予約に関する注意事項
- 価格について：メールおよびマイページ内に記載の価格は、ご予約受付時の価格・各種割引適用前の価格となります。
お支払いの際は、ご来店時の価格が適用されますので予めご了承ください。(免税価格は予告なく変更となる場合がございます。)
- 酒・煙草類の販売について：20歳未満の方への酒・煙草類の販売はいたしかねます。
- 免税範囲について：各国入国(日本帰国時も同様)の際、お持ち込みされる物品にはぞれぞれ免税範囲がございます。
規定量を超えた物品については、課税、没収、罰金等が課せられる場合がございます。
日本入国時の制限等の詳細は、税関ホームページでご確認いただけます。
- 液体物の持込みについて：機内への液体物のお持ち込みには制限がございます。制限を超えた場合や、お乗り継ぎ時の検査状況により、没収となる場合もございます。詳細は「国際線での液体物の持ち込み制限について」をご確認ください。
※課税、没収、罰金等について、当社はその責任を負い兼ねます。事前にご自身でお調べいただき、ご確認の上、ご購入くださいませ。
- ご購入数量の制限について：一部商品やブランドにおいては、お一人様あたり購入できる数に制限がある場合がございます。複数のご予約をお持ちの場合も、合計数量で判断となりますので、当日の会計時に販売をお断りする場合がございます。